クラウドワークスで仕事の発注を始めてみたけど、
「応募してくれたワーカーさんのうち誰を選んだら良いか分からない・・・」
というお悩みはありませんか？
今まで実際に何度も発注してみて、
「こんな人は仕事ができる」ということが段々分かるようになってきたので、
今回は、自分にぴったりの良い外注さんを選ぶ方法について書いていこうと思います。
こんな人がいい！
「この方を雇って良かった」と思える外注さんを、私がどのように選んだのか。
「自分の仕事をこなせそうか」という大前提はありますが、
それ以外にも気を付けたいポイントがあります。
これから、実際に私が外注さんを選ぶときに参考にしている、
４つの項目をお伝えしますね。
①プロフィールがしっかり記入されているか
まず、クラウドワークスで応募があった時には、
その方の応募文だけでなく、その方のプロフィールページもしっかり確認するようにしています。
・どんな経歴があって、どんな仕事をされているのか、
・どんな性格の方なのか
・実績はどのくらいあるのか
プロフィール欄にたくさん書かれている方は、
やる気が溢れている方です！
実際に仕事を頼んでみても、
前向きに対応してくださる方が多いです。
はじめたばかりの初心者の方はプロフィールを書いていない場合もありますが、
プロフィール欄が空欄になっている方よりかは、
何か少しでも書かれている方を選ぶようにした方が良いです。
②応募文の内容が丁寧か
私は仕事を発注する際に、
依頼内容の欄に簡単なアンケートを入れておき、
「応募の際にこちらのアンケートにお答えください」と記入しています。
アンケート内容は簡単で、
・1週間でどのくらい時間をとれますか？とか
・好きなジャンルは何ですか？
とかです。
アンケートを設置する理由は、
単に私がワーカーさんの事を知りたいということもありますが、
「コミュニケーションをとりやすい人かな？」ということを知るためでもあります。
というのも、
アンケートに答えてくれていない人
⇓
依頼文をしっかり読んでくれていない
⇓
おそらく仕事のマニュアルもしっかり読んでくれない
⇓
たぶん、今後お願いする内容もおそらくちゃんと読んでくれない・・・
と思うからです。
そうなってくると、仕事の上でのやりとりがスムーズにできませんよね。
いや、たかだかアンケートくらいでそこまで言わんでも、って思うかもしれませんが、
意外と大事なことだと思うんです。
真摯にあなたの仕事を頑張りたいと思っている方なら、
しっかり依頼分も端から端まで読んでくださるはずです。
なので、応募時にアンケートにしっかり答えてくれる方を優先的に選ぶようにしています。
たかがアンケート、されどアンケートです。笑
③時間単価が自分の発注金額と合っているか
最後は「優秀かどうか」とは少し別の話になりますが、
自分の仕事にぴったりの外注さんを知る方法です。
応募された方のプロフィールを見ると、
プロフィール写真の下の欄に「時間単価」が記載されています。
これは、ワーカーさんが「この時給だったら働いてもいいよ」という金額を
自分で設定されているものです。
初心者の方は数百円ほどと低く設定されていて、
ベテランの方になってくると1,000円を超えるような方も多くいらっしゃいます。
私もお金があれば高い時給でお願いしたいと思うのですが、中々厳しいのが現状・・・
最初は低めでお願いして、続けて下さる場合は単価アップしていくという方法をとっています。
ですので、まず採用する方を決める際には、
自分の発注する仕事で、「大体このくらいの時給になりそうだな」、という金額を計算し、
それと同等か、それよりも低い「時間単価」を設定されている方を選ぶようにしています。
時給1,000円以上と希望されている方にそれ以下の仕事を発注したら、
おそらく仕事をするのが嫌になるでしょうし、長期でお願いすることも難しくなりそうですよね。
お互いが納得できる金額で、気持ちよく長く働いてくださる方を見つけるには、
この「時間単価」を参考にすると良い指標になりますよ。
④自分の性格に合う人かどうか
こんな人が良いとか偉そうなこといってますけど、
やっぱり最後は「自分自身にあうかどうか」で判断するべきです。
以前、私がクラウドワークスで応募をかけたとき、
とんでもなく優秀そうなワーカーさんが、応募してきてくださったことがあります。
実績も数十件あり、評価も満点！
資格もたくさんお持ちで、
応募時にサンプル記事をお送りしてくださるようなスゴイ方でした。
でも、その方のプロフィールを見て
小心者な私はヒッと縮こまったんです。
そこには、
「私のやり方にそぐわないお仕事はお受けいたしません」
と一言ありました。笑
おそらくこんな風にバッサリ言える方こそ、仕事が良く出来るのだろうし、
そのような人材を求めておられる発注者もたくさんいると思います。
でも、弱気な私はアットホームに一緒に仕事してくださる方を探していたので、
性格が合わないかも・・・と思い、お断りをさせていただきました。
結局、自分と合いそうな柔らかい雰囲気の方を採用して、
今も継続してお仕事して頂いています。
スキルの高い人を採用したい気持ちは大事ですが、
その人と長い期間一緒に仕事するということを考えれば、
自分の性格に合うかどうかはとても重要なポイントですよ。
こんな人は要注意かも・・・
逆に外注さんを決める上で、こんな人には注意が必要です。
応募時のコメントが短すぎる
上でも書いた応募時のアンケートについて。
大抵の方は丁寧に回答してくださるのですが、
たまにアンケートにも答えてくれず、
「気になったので応募しました！よろしくお願いします。」
のような短文で応募してこられる方がいらっしゃいます。
いや、応募いただけるだけでとっても嬉しいんですけどね。
アンケートに答えてくださいってお願いしているのに、
質問には完全無視されたら、
「あれ？この人、話聞ける方かな？」ってぶっちゃけ身構えちゃいます。笑
実際に仕事してみたら、そんなことはないかもしれないですけど、
やはり第一印象は大事。
こちらがアンケートを応募文に入れていなかった場合でも、
・自分はこんな人
・こんな仕事ができる
など、数行でもアピールしてくださる方の方が良いですよね。
なので、
こちらの質問に答えて下さっていない方、
応募文が短すぎる方はお断りしています。
提示してきた契約金額が違う
募集をかける場合は、必ず契約金額を明記するようにしているのですが、
応募される方の中には、全く違う契約金額を設定してこられる方もおられます。
これは発注する私の書き方が分かりにくい場合もあるのですが・・
・税抜・税込どっちなのか、とか
・手数料込なのか、とか。
そのくらいのズレなら、
「すみません、今回はこの金額でお願いしたいと思ってるんですが大丈夫ですか？」
と言えるのですが、
かけ離れた金額を設定されている場合は、
丁寧にお断りのメッセージをお送りします・・・
これも、文章を読んでくださる方かどうか、というチェックですね。
実績の評価が悪い
応募された方のプロフィールを見ると、
今まで実際に受けられた仕事の評価を確認することができます。
ここに1つくらい悪い評価があっても気にしないのですが、
「作業完了までお願いできず残念です。」といった
途中放棄するようなコメントが複数ある場合は要注意です。
自分の仕事も途中でほりだされるかも！
最後までやりとげてもらえるかどうか、チェックが必要です。
特に気にしないでいいと思う事
今まで外注さんを選ぶ際に、
特に気にしなかったこともあります。
それは「初心者かどうか」という点です。
これは頼む仕事にもよると思いますが、
専門的な仕事でなければ、初心者かどうかは気にする必要はないと思います。
私は、よく記事作成の仕事を頼むのですが、
初心者の方だからこそ
・他の仕事と掛け持ちしていないので時間をたくさん確保してくれる
・高い値段じゃなくても請け負ってくれる
という有難いメリットがあります。
また、未経験の方だと、
記事作成の手順や書き方など、細かく説明する必要がありますが、
他の発注者の仕事を経験していない分、
素直に聞いてくださるのではとも思います。
今まで初心者の方も気にせず採用してきましたが、
やる気にあふれた良い方ばかりでしたよ♪
ですので、初心者だからという理由だけでお断りするのは勿体ないと思います。
まとめ
以上、クラウドワークスでの自分にぴったりな外注さんを選ぶコツについて書いてみました。
私がいつも外注さんを選ぶ際に、重要視している項目は4点。
①プロフィール欄がしっかり書かれているか
②応募文が丁寧か
③契約金額と希望単価にズレがないか
④自分の性格と合いそうか
でした。
良い外注さんに出会えるよう、少しでもお役にたてたら光栄です＾＾
それではまた！
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